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Última atualização: 29 de setembro de 2026
1. Sobre o programa
O Programa de Afiliados Zoebé reúne criadores de conteúdo e parceiros que desejam divulgar os produtos da marca por meio de links de afiliado e ferramentas disponibilizadas pela Zoebé e pelos canais de venda participantes.
2. Cadastro e aprovação
Para se candidatar, acesse a página de cadastro do Programa de Afiliados Zoebé e preencha o formulário.
A Zoebé analisará o cadastro e dará um retorno em até 7 dias úteis, pelo WhatsApp e pelo e-mail informados no formulário. O envio do cadastro não garante a aprovação. Após a aprovação, o afiliado receberá as orientações e os links necessários para começar a divulgação.
3. Canais e comissões
A comissão depende do canal em que a compra for concluída:
Canal da compraComissãoSite oficial da ZoebéAté 30%TikTok ShopAté 20%ShopeeAté 20%Mercado LivreAté 20%
O percentual aplicável a cada produto ou campanha será informado ao afiliado antes da divulgação. Vale o canal em que o cliente efetivamente concluir a compra. Uma mesma venda não gera pagamento duplicado de comissão pela plataforma de venda e pela Zoebé.
4. Rastreamento das vendas
As vendas realizadas no site oficial da Zoebé serão mensuradas pelo link individual de afiliado gerado pela plataforma do site. Para que a venda seja atribuída ao afiliado, a compra deverá constar como vinculada a ele nos registros dessa plataforma.
No TikTok Shop, na Shopee e no Mercado Livre, o afiliado deverá utilizar os links ou recursos indicados para cada campanha. A atribuição seguirá os registros e as regras do respectivo marketplace.
5. Base de cálculo e cancelamentos
A comissão será calculada sobre o valor dos produtos efetivamente pagos pelo cliente, após descontos e cupons. O frete não entra no cálculo.
Por exemplo: se os produtos custarem R$ 200,00 e o cliente usar um cupom de 10% de desconto, a base de cálculo será R$ 180,00. Em uma campanha com comissão de 30%, o afiliado receberá R$ 54,00. Em uma campanha com comissão de 20%, receberá R$ 36,00, observadas as regras do canal.
Se o pedido for cancelado em até 7 dias após a compra, seu valor não será considerado para a comissão. Pedidos não pagos, totalmente devolvidos ou fraudulentos também não geram comissão. Um cancelamento ou uma devolução posterior igualmente retirará a comissão da venda, caso ela deixe de ser válida. Em devoluções parciais, a comissão será recalculada sobre o valor dos produtos mantidos pelo cliente.
6. Apuração, fechamento e pagamento
O período de apuração vai do dia 1º ao último dia de cada mês. O fechamento das vendas e comissões ocorrerá até o dia 15 do mês seguinte. Após o fechamento, a Zoebé efetuará o pagamento em até 7 dias úteis.
Por exemplo, as vendas concluídas em setembro serão apuradas até 15 de outubro, e o pagamento ocorrerá em até 7 dias úteis após o fechamento.
Vendas que dependam de validação de um marketplace poderão permanecer pendentes até a confirmação pela plataforma. Cancelamentos, devoluções ou ajustes conhecidos após o fechamento serão considerados na apuração seguinte.
7. Regras de divulgação e uso de cupons
O afiliado deve identificar claramente os conteúdos publicitários e sua parceria com a Zoebé. Preços, ofertas e cupons só podem ser divulgados conforme as condições e os prazos informados pela marca.
É proibido publicar ou cadastrar cupons de desconto da Zoebé em sites genéricos de cupons, agregadores de ofertas ou páginas semelhantes, salvo autorização prévia e expressa da empresa. O afiliado também não poderá contratar anúncios usando a marca Zoebé ou seus nomes de produtos sem autorização prévia.
As informações sobre composição, características, modo de uso e benefícios dos produtos devem seguir os materiais aprovados pela Zoebé. Não é permitido alterar informações dos rótulos ou embalagens, prometer resultados garantidos ou atribuir aos suplementos efeitos de prevenção, tratamento ou cura de doenças.
Também são proibidos depoimentos falsos, compras simuladas e práticas destinadas a gerar comissões sem vendas legítimas.
8. Responsabilidade pelo conteúdo e proteção da marca
O afiliado é responsável pelas informações que criar ou acrescentar aos seus conteúdos, inclusive quando forem incorretas, enganosas ou diferentes dos materiais aprovados pela Zoebé. A aprovação de sua participação no programa não significa aprovação automática de cada publicação.
Se identificar um conteúdo inadequado, a Zoebé poderá exigir sua correção ou retirada imediata e suspender a divulgação. O afiliado deverá responder pelos prejuízos comprovadamente causados por seus próprios atos, conforme a legislação aplicável. Esta disposição não exclui eventuais responsabilidades da Zoebé previstas em lei.
Condutas que causem dano à imagem da marca, prejuízo à empresa, fraude ou descumprimento grave desta política poderão resultar na suspensão ou no encerramento da parceria. A Zoebé poderá reter, para conferência, as comissões relacionadas às vendas ou práticas sob apuração. Comissões provenientes de vendas fraudulentas ou inelegíveis serão canceladas. As comissões de vendas legítimas e não relacionadas à infração continuarão devidas.
9. Inatividade
O cadastro do afiliado poderá ser encerrado após 60 dias consecutivos sem vendas atribuídas. A Zoebé comunicará o encerramento pelos dados de contato cadastrados. O afiliado poderá solicitar uma nova análise para voltar ao programa.
O encerramento por inatividade não elimina comissões já apuradas por vendas legítimas.
10. Uso de imagem e conteúdo
A participação no programa não autoriza automaticamente a Zoebé a usar, reproduzir ou impulsionar a imagem, a voz, o nome ou os conteúdos do afiliado em campanhas da marca.
Quando houver interesse nesse uso, a Zoebé apresentará uma autorização específica, informando os materiais abrangidos, os canais de divulgação, as finalidades e o prazo. O afiliado poderá aceitar essa autorização separadamente. A revogação de consentimento para usos futuros será tratada conforme a legislação aplicável e as condições acordadas.
11. Dados e acompanhamento
O afiliado deve manter atualizados seus dados de contato e pagamento e utilizar corretamente seus links de divulgação. Dúvidas sobre vendas e comissões poderão ser encaminhadas à equipe responsável pelo programa.
A conferência de divergências considerará o número do pedido, o status da compra e os dados de atribuição disponíveis no canal em que a venda foi concluída.
12. Saída e alterações
O afiliado poderá solicitar sua saída do programa. A saída ou suspensão não elimina comissões de vendas legítimas já atribuídas e confirmadas, sujeitas às regras de cancelamento, devolução e ajuste desta política.
A Zoebé poderá atualizar as condições do programa mediante comunicação aos afiliados. Alterações de percentuais ou das regras de apuração serão informadas antes de entrarem em vigor e não afetarão retroativamente vendas já realizadas.